Kehtiv alates: 28.09.2026

 

1. Üldsätted

1.1 Käesolevad müügitingimused reguleerivad Minu Stuudio OÜ (edaspidi Müüja) ja veebilehe www.grafika.ee kaudu toodete tellija (edaspidi Klient) vahelisi suhteid.

1.2. Müüja andmed:

Minu Stuudio OÜ
Registrikood: 17050628
Aadress: Lõuna tn 2, Türi linn, Türi vald, Järva maakond, 72214
E-post: info@grafika.ee
Veebileht: www.grafika.ee

1.3. Müüja tegeleb kujundatud ja/või käsitööna valmistatud toodete valmistamise ja müügiga. Toodete hulka võivad kuuluda muu hulgas kutsed, ümbrikud, menüüd, pudelisildid ning muud peo-, pulma- ja sündmustega seotud trükised, paberkaubad ja dekoratsioonid (edaspidi Tooted).

1.4. Käesolevad müügitingimused kehtivad koos tellimuse, tootekirjelduse ja Kliendiga kirjalikult kokku lepitud tingimustega.

1.5. Müüja jätab endale õiguse müügitingimusi muuta. Tellimusele kohaldatakse tellimuse tegemise ajal kehtinud tingimusi.

 

2. Tellimuse esitamine

2.1. Toodete tellimiseks täidab Klient veebilehel oleva tellimusvormi ning edastab vajalikud andmed.

2.2. Pärast tellimusvormi saamist võtab Müüja Kliendiga ühendust ning täpsustab vajadusel tellimuse sisu, kujunduse, koguse, materjalid, värvid, mõõdud ja muud olulised detailid.

2.3. Tellimus loetakse kokkulepituks, kui Müüja ja Klient on kirjalikult kokku leppinud tellimuse sisu ning hinna.

2.4. Müüjal on õigus keelduda tellimuse täitmisest juhul, kui tellimuse sisu on ebaseaduslik, rikub kolmandate isikute õigusi või kui tellimuse täitmine ei ole Müüjast sõltumatutel põhjustel võimalik.

2.5. Kogu tellimusega seotud oluline suhtlus toimub e-posti teel. Klient vastutab selle eest, et tema esitatud kontaktandmed oleksid õiged ja toimivad.

 

3. Kujundus ja tellimuse kinnitamine

3.1. Kui Toote valmistamiseks on vajalik kujunduse loomine või kohandamine, koostab Müüja Kliendile kujunduse vastavalt tellimuses kokkulepitule.

3.2. Kujundusse tehtavad tavapärased muudatused ja parandused sisalduvad Toote hinnas, kui Müüja ja Klient ei ole kokku leppinud teisiti.

3.3. Klient kohustub kontrollima enne kinnitamist kogu kujundusel olevat infot, sealhulgas nimesid, kuupäevi, kellaaegu, aadresse, telefoninumbreid, tekstide õigekirja ja muid andmeid.

3.4. Klient vastutab tema poolt esitatud andmete õigsuse eest.

3.5. Kui Klient on kujunduse kinnitanud, valmistatakse Toode kinnitatud kujunduse alusel.

3.6. Pärast kujunduse kinnitamist tehtavad muudatused võivad kaasa tuua täiendava tasu ja/või pikendada valmistamise tähtaega.

3.7. Müüja ei vastuta kinnitatud kujundusel olnud vigade eest, kui viga tulenes Kliendi esitatud või kinnitatud andmetest.

 

4. Hind ja tasumine

4.1. Toodete hinnad on märgitud veebilehel või teatatakse Kliendile enne tellimuse kinnitamist.

4.2. Toodete hinnad ei sisalda vajadusel lisanduvat transpordi- või kohaletoimetamiskulu, mis sõltub Kliendi valitud kohaletoimetamise viisist.

4.3. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane ning hindadele käibemaksu ei lisandu.

4.4. Pärast kujunduse valmimist ja Kliendiga kooskõlastamist väljastab Müüja Kliendile arve.

4.5. Tellimuse valmistamine algab pärast arve tasumise laekumist, kui Müüja ja Klient ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti.

4.6. Müüja ei nõua tellimuse esitamisel eraldi ettemaksu. Tellimuse eest tasutakse vastavalt Müüja väljastatud arvele.

 

5. Toodete valmistamine ja tarneaeg

5.1. Toodete valmistamise tavapärane tähtaeg on 15–30 päeva alates makse laekumisest.

5.2. Täpne valmistamise aeg võib sõltuda tellimuse mahust, Toote keerukusest, kasutatavatest materjalidest ja Kliendi tagasiside kiirusest.

5.3. Kui Kliendi tegevuse või viivituse tõttu ei ole võimalik tellimust kokkulepitud aja jooksul valmistada, võib valmistamise tähtaeg vastavalt pikeneda.

5.4. Kui tellimuse täitmisel ilmneb asjaolu, mille tõttu kokkulepitud tähtajast ei ole võimalik kinni pidada, teavitab Müüja Klienti esimesel võimalusel.

 

6. Kohaletoimetamine

6.1. Valmis Tooted saadetakse Kliendi poolt valitud kohaletoimetamise viisil.

6.2. Kohaletoimetamiseks võib kasutada muu hulgas Omniva, Smartposti või DPD teenuseid.

6.3. Kohaletoimetamise kulu lisandub Toote hinnale vastavalt valitud kohaletoimetamise viisile.

6.4. Müüja ei vastuta kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui viivitus on tingitud vedajast või muudest Müüjast sõltumatutest asjaoludest.

6.5. Klient kohustub esitama korrektse kohaletoimetamise aadressi, pakiautomaadi või muud vajalikud andmed.

6.6. Kui saadetis jõuab Kliendini nähtavalt kahjustatuna, soovitab Müüja kahjustusest võimalusel kohe vedajale teada anda ning teha kahjustusest fotod.

 

7. Toodete eripära

7.1. Käsitööna valmistatud ja trükitud Toodetel võivad esineda väikesed erinevused võrreldes veebilehel või näidispiltidel kuvatuga. Sellised erinevused võivad tuleneda muu hulgas materjalist, käsitööprotsessist, ekraani seadistustest ja trükiprotsessist.

7.2. Ekraanil kuvatavad värvid võivad erineda füüsilise Toote tegelikest värvidest.

7.3. Väikesed käsitööna valmimisega seotud erinevused, mis ei mõjuta Toote tavapärast kasutamist ega vasta olulisele kvaliteedipuudusele, ei loeta iseenesest puuduseks.

 

8. Personaalsed ja kohandatud Tooted ning taganemisõigus

8.1. Kliendil on seadusest tulenevatel juhtudel õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul taganeda. Kauba puhul hakkab taganemistähtaeg üldjuhul kulgema päevast, mil Klient saab Toote enda valdusse.

8.2. Taganemisõigus ei kohaldu muu hulgas sellisele Tootele, mis on valmistatud Kliendi isiklikke vajadusi arvestades või Kliendi esitatud tingimuste kohaselt, kui seaduses sätestatud erand on konkreetse Toote suhtes kohaldatav.

8.3. Näiteks võib taganemisõiguse erand olla kohaldatav Tootele, millele on Kliendi tellimuse alusel lisatud tema nimed, kuupäevad, isiklik tekst, spetsiaalselt tema sündmuse jaoks loodud kujundus või muud individuaalsed andmed.

8.4. Kui Toode on Müüja tavapärases valikus ning Klient valib üksnes Müüja poolt eelnevalt pakutud standardsete valikute vahel, ei tähenda see automaatselt, et tegemist on seaduse mõttes eritellimusel valmistatud Tootega.

8.5. Kui Kliendil on küsimus konkreetse Toote taganemisõiguse kohta, võib ta enne tellimuse esitamist pöörduda Müüja poole e-posti aadressil info@grafika.ee.

 

9. Puudusega või vale Toode

9.1. Müüja vastutab Toote lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses.

9.2. Tarbijale müügi korral vastutab Müüja asja lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul asja Kliendile üleandmisest. Seadusest tulenevatel tingimustel eeldatakse ühe aasta jooksul ilmnenud mittevastavuse puhul, et see oli olemas asja üleandmise ajal.

9.3. Kui Klient leiab, et Toode ei vasta tellimusele või sellel esineb puudus, tuleb sellest Müüjale teada anda esimesel mõistlikul võimalusel, kirjeldades probleemi ning võimalusel lisades fotod.

9.4. Tarbija peab asja lepingutingimustele mittevastavusest Müüjale teatama kahe kuu jooksul pärast seda, kui ta mittevastavusest teada sai.

9.5. Kui tegemist on Müüja vastutusalasse kuuluva puuduse või vale Tootega, lahendatakse olukord vastavalt seadusele, muu hulgas võib kõne alla tulla Toote parandamine, asendamine, hinna alandamine või lepingu lõpetamine seaduses sätestatud tingimustel.

9.6. Kliendi enda esitatud vale info tõttu valminud Toote puhul ei ole tegemist Müüja põhjustatud veaga.

 

10. Kliendi esitatud materjalid ja andmed

10.1. Klient vastutab tema poolt edastatud tekstide, fotode, logode, graafika ja muu materjali kasutamiseks vajalike õiguste olemasolu eest.

10.2. Klient kinnitab tellimuse esitamisega, et tal on õigus kasutada Müüjale edastatud materjale ning nende kasutamine tellimuse täitmiseks ei riku kolmandate isikute autoriõigusi, kaubamärgiõigusi ega muid õigusi.

10.3. Müüja ei vastuta Kliendi poolt edastatud materjalide kasutamisest tulenevate kolmandate isikute nõuete eest.

 

11. Autoriõigus ja kujundused

11.1. Müüja poolt loodud kujundused, graafilised lahendused, illustratsioonid, tekstipaigutused ja muud loomingulised lahendused on kaitstud autoriõigusega ulatuses, milles see tuleneb seadusest.

11.2. Kliendil ei ole õigust Müüja loodud kujundust või selle osi iseseisvalt paljundada, muuta, edasi müüa või kasutada muul eesmärgil kui tellitud Toote valmistamiseks, kui Müüjaga ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti.

11.3. Kliendi poolt Müüjale edastatud materjalide autoriõigused jäävad nende õiguste omajale.

 

12. Toodete pildistamine ja avaldamine

12.1. Müüjal on õigus valmistatud Toodetest teha fotosid enda tööde tutvustamiseks ja portfoolio koostamiseks.

12.2. Kliendi tellimusega seotud personaalseid andmeid sisaldavaid Tooteid avaldatakse sotsiaalmeedias, veebilehel või muudes avalikes kanalites ainult Kliendi eelneval nõusolekul.

12.3. Kliendi nõusolekul võib Müüja kasutada valmis Toodete fotosid oma veebilehel, sotsiaalmeedias, reklaamides ja portfoolios.

 

13. Isikuandmete töötlemine

13.1. Müüja töötleb Kliendi isikuandmeid tellimuse täitmiseks, arveldamiseks, kohaletoimetamiseks, kliendisuhtluseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

13.2. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Müüja privaatsustingimustele ja kehtivatele õigusaktidele.

13.3. Tellimuse täitmiseks võib Müüja edastada vajalikud andmed kohaletoimetamise teenuse osutajale, näiteks Omnivale, Smartpostile või DPD-le.

 

14. Pretensioonid ja vaidluste lahendamine

14.1. Kõik tellimusega seotud küsimused, pretensioonid ja probleemid palume esmalt edastada Müüjale e-posti aadressil info@grafika.ee.

14.2. Müüja püüab pretensiooni lahendada mõistliku aja jooksul ning teeb Kliendiga koostööd sobiva lahenduse leidmiseks.

14.3. Kui Klient ja Müüja ei jõua vaidluses kokkuleppele, on tarbijast Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole või tarbijavaidluste komisjoni poole seaduses sätestatud tingimustel. TTJA toob samuti välja, et e-poe tingimustes peab olema tarbijale antud teave pretensioonide esitamise ja vaidluste lahendamise võimaluste kohta.

14.4. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

 

15. Lõppsätted

15.1. Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on tutvunud käesolevate müügitingimustega.

15.2. Kui mõni käesolevate müügitingimuste säte osutub kehtetuks või kohaldamatuks, ei mõjuta see ülejäänud tingimuste kehtivust.

15.3. Käesolevad müügitingimused on koostatud eesmärgiga reguleerida Minu Stuudio OÜ poolt müüdavate ja valmistatavate erinevate Toodete tellimist, valmistamist, tasumist ja kohaletoimetamist.

 

Minu Stuudio OÜ
Registrikood 17050628
Lõuna tn 2, Türi linn, Türi vald, Järva maakond, 72214
info@grafika.ee